Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

“Transferència cega” 

image-20240521-133510.png

“Transferència atesa” 

image-20240521-133537.png

“Conferència” 

image-20240521-133614.png

 

“Nova trucada telefònica” 

image-20240521-133331.png

“En espera”

image-20240527-130522.png

Es denomina transferència cega quan la trucada és derivada de manera directa, sense informar el receptor. 

Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos:

(1) polsem la tecla “Transferir”

(2) cridem al destinatari i pengem.

Es denomina transferència atesa quan existix una consulta abans de derivar la trucada al destinatari. Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos:

(1) polsem en Transferència atesa

(2) cridem al destinatari, quedant en espera la persona que ha realitzat la trucada. En este punt:

Si desitgem transferir la crida polsem la tecla “Unirse”.

image-20240528-093952.png

Si no volem transferir-la, pengem la trucada que tenim establida amb el destinatari i polsem la tecla “En espera” per a recuperar la trucada original.

image-20240528-094025.png

 

Agrega participants a una trucada activa per a crear una conferència ad hoc.

Vegem com es fa:

(1) Polsa el botó "Conferència" en el teclat de marcació.

(2) Agrega al nou participant a la cridada buscant-lo pel seu nom o extensió, o introduint el seu número de telèfon.

(3) Polse sobre contacte buscat o "Llamar (Número)" per a afegir-ho. Si només hi ha un número assignat al contacte, este número es marcarà automàticament i s'afegirà a la crida.

 

 

Posa la trucada actual en espera per a realitzar una nova. Una vegada finalitzada, per a recuperar la crida en espera, polsem la tecla “En espera”

image-20240528-094025.png

Posa la trucada actual en espera. Quan vulguem recuperar-la polsem la tecla “En espera”

image-20240528-094025.png

Establece y configura tu estado

...

Establece tu estado

...

Configuración de los estados - 1

...

Establix i configura el teu estat

Establix el teu estat

Configuració dels estats - 1

Configuració dels estats - 2

Si tienes programadas reuniones, estás fuera del puesto de trabajo o cualquier otra circustancia, puedes cambiar el modo en el que se comportan tus llamadas para que se desvien a un compañero, al buzón de voz, etc.

Para ello basta con configurar los estados y seleccionar el estado mas adecuado para cada ocasión. Puedes establecer tu estado desde la foto de tu avatar, pulsando el menú desplegable. También puedes configurarlo de forma temporal. Tu estado es visible para todas las extensiones corporativas.

 

image-20240529-084753.pngImage Removed

 

 

Para configurar como se comportan las llamadas en cada estado vamos a la rueda “Configurar” y nos aparecerá la ventana que vemos a la derecha donde podremos establecer su comportamientotens programades reunions, estàs fora del lloc de treball o qualsevol altra circumstància, pots canviar el mode en què es comporten les teues trucades perquè es desvien a una altra persona, a la bústia de veu, etc.

Per a això n'hi ha prou amb configurar els teus estats i seleccionar el mes adequat per a cada ocasió. Pots establir el teu estat des de la foto del teu avatar, polsant el menú desplegable. També pots configurar-ho de manera temporal. El teu estat és visible per a totes les extensions corporatives.

 

image-20240529-084753.pngImage Added

Per a configurar com es comporten les trucades en cada estat anem a la roda “Configurar” → “Ruteo de llamadas” i ens apareixerà la finestra que veiem a la dreta.

 

 

 

 

 

image-20240529-085604.pngImage Removed

image-20240529-085604.pngImage Added

 

  

Des d’aquesta finestra podem configurar els desviaments associats a cadascun dels estats.

image-20240529-075306.pngImage Modified

 

Configurar

...

Podemos seleccionar el micrófono, altavoz y dispositivo para el timbrado. Para ello vamos a la opción de ajustes y seleccionamos los que mas se ajusten a nuestras necesidades.

...

els dispositius d'àudio

Si anem a "Ajustes" -> "Opciones de audio" podem seleccionar el micròfon, altaveu i dispositiu per al timbrat.

image-20240521-140220.pngimage-20240521-135548.png