Per a disposar del telèfon en el nostre navegador web disposem de dos opcions.
Opció 1 - Telèfon web
Opció 2 - App web per a Chrome o Edge
Vegem com es configuren i la diferència entre totes dues opcions.
1- INSTAL·LAR I CONFIGURAR
Opció 1- Telèfon web
El telèfon web funciona en qualsevol navegador web, l'inconvenient d’aquest és que necessites tindre el navegador obert per a poder rebre i realitzar trucades. Això si, ho podem tindre en una pestanya del navegador minimitzada.
No requerix instal·lació, simplement has d'accedir a la següent URL: https://telip.uji.es:5001/webclient/ i introduir la teua extensió i clau d'accés.
| Note |
|---|
Només si la instal·lació es fa en l'ordinador PERSONAL o de treball, al qual només accedix l'usuari que fa la instal·lació, es recomana que es GUARDE la clau d'accés de l'extensió. D'esta manera només la demanarà la primera vegada que s'accedisca al sistema. |
El primer que cal fer, una vegada accedim, és polsar sobre la campana amb el fons blau per a activar les notificacions i sons del telèfon. Això només és necessari la primera vegada per a poder rebre correctament les telefonades. Una vegada autoritzades les notificacions, la campana desapareix. Això indica al sistema que permets les comunicacions sonores en l'equip de la instal·lació (portàtil o ordenador de sobretaula personal).
Opció 2 - App web (només compatible amb Chrome o Edge)
Amb esta opció instal·larem una app web que ens permetrà rebre telefonades, encara que tanquem el navegador. Esta tecnologia està suportada en els navegadors Chrome i Edge, oferint una experiència similar a la d'una app però sense haver d'instal·lar una aplicació completa. Per a activar la app, accedeix al telèfon web https://telip.uji.es:5001/webclient/ amb la teua extensió/clau i després habilita les notificacions punxant sobre la campana, tal com s'indica en l'opció 1-Telèfon web. A continuació segueix aquestes instruccions.
Com instal·lar el Client Web 3CX com a app
INSTRUCCIONS PER A GOOGLE CHROME | INSTRUCCIONS PER A MICROSOFT EDGE |
|---|---|
|
|
Notificacions de trucades entrants
Una vegada instal·lada l'app web, les trucades entrants apareixeran en el panell de notificacions proporcionant l'habilitat de respondre o rebutjar una crida.
 |  |
 |  |
2-UTILITZAR
Realitzar una telefonada | Atendre una telefonada | ||
|---|---|---|---|
Es poden realitzar trucades:
|
 Una vegada instal·lat el telèfon, quan rebem una trucada escoltarem el timbrat (veure la secció Configurar els dispositius d'àudio) i s'activa una finestra emergent com esta en el nostre escriptori. 
|
Accions durant una telefonada en curs
Una vegada hem despenjat ens apareix la següent finestra. Vegem perquè servix cadascun de les opcions.
“Transferència cega”  | “Transferència atesa”  | “Conferència” 
| “Nova trucada telefònica”  | “En espera”  |
|---|---|---|---|---|
Es denomina transferència cega quan la trucada és derivada de manera directa, sense informar el receptor. Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos: (1) polsem la tecla “Transferir” (2) cridem al destinatari i pengem. | Es denomina transferència atesa quan existix una consulta abans de derivar la trucada al destinatari. Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos: (1) polsem en Transferència atesa (2) cridem al destinatari, quedant en espera la persona que ha realitzat la trucada. En este punt: Si desitgem transferir la crida polsem la tecla “Unirse”.  Si no volem transferir-la, pengem la trucada que tenim establida amb el destinatari i polsem la tecla “En espera” per a recuperar la trucada original. 
| Agrega participants a una trucada activa per a crear una conferència ad hoc. Vegem com es fa: (1) Polsa el botó "Conferència" en el teclat de marcació. (2) Agrega al nou participant a la cridada buscant-lo pel seu nom o extensió, o introduint el seu número de telèfon. (3) Polse sobre contacte buscat o "Llamar (Número)" per a afegir-ho. Si només hi ha un número assignat al contacte, este número es marcarà automàticament i s'afegirà a la crida.
| Posa la trucada actual en espera per a realitzar una nova. Una vegada finalitzada, per a recuperar la crida en espera, polsem la tecla “En espera” | Posa la trucada actual en espera. Quan vulguem recuperar-la polsem la tecla “En espera”  |
Establix i configura el teu estat
Establix el teu estat | Configuració dels estats - 1 | Configuració dels estats - 2 |
Si tens programades reunions, estàs fora del lloc de treball o qualsevol altra circumstància, pots canviar el mode en què es comporten les teues trucades perquè es desvien a una altra persona, a la bústia de veu, etc. Per a això n'hi ha prou amb configurar els teus estats i seleccionar el mes adequat per a cada ocasió. Pots establir el teu estat des de la foto del teu avatar, polsant el menú desplegable. També pots configurar-ho de manera temporal. El teu estat és visible per a totes les extensions corporatives.
| Per a configurar com es comporten les trucades en cada estat anem als tres punts …-> Opciones → Ruteo de llamadas i ens apareixerà la finestra que veiem a la dreta.
 | Des d’aquesta finestra podem configurar els desviaments associats a cadascun dels estats.
|
Configurar els dispositius d'àudio
Podem seleccionar el micròfon, altaveu i dispositiu per al timbrat que mes s'ajusten a les nostres necessitats. Per a això anem als tres punts … → Opciones -> Audio/Video i allí els seleccionem.
|
|---|