...
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Els i les caps de servei, els directors i les directores de departament i d' altres persones amb autorització podeu cedir la vostra firma signatura a una altra persona. L'objectiu és que puga signar totes les peticions del vostre servei o només aquelles vinculades a un formulari o procediment determinat de la vostra àrea. Podeu fer aquest procés pitjant en l'opció Delegació de firma de CAP de servei de la pàgina d'inici de la plataforma SPI.
...
Com podeu observar en la imatge de sota, apareix una pantalla amb el llistat de persones a qui heu cedit la vostra signatura (Firmes delegades). Es mostra el nom de la Personapersona, si té permís Com com a cap (SiSí/No) i la Data data d'inici i de fi, en cas que tinga restringit el període de signatura. També apareix el Formulariformulari quan només tinga permís per firmar un tipus de sol·licitud.
...
Compte correu: nom de la persona en què qui delegueu la vostra signatura.
Com a cap: heu de marcar aquest camp només en cas que vulgueu que puga signar totes les sol·licituds com a cap de servei o director o director de directora de departament.
Data inici: podeu limitar la cessió de la vostra signatura a un termini determinat. En aquest cas, assenyaleu ací assenyaleu el dia a partir del qual voleu que puga firmar peticions en nom vostre.
Data fi: si voleu restringir el temps de delegació, en aquest camp, podeu apuntar el dia en què voleu que deixe de poder signar en el vostre nom.
Formulari: podeu seleccionar un dels formularis del vostre servei perquè la persona només puga firmar les peticions referents a un procediment determinat.
Un cop premeu Afegir veureu que la persona a qui heu cedit la vostra signatura apareix en la taula superior de la pantalla de Firmes delegades.
Si desitgeu treurellevar-li la delegació de signatura només heu de polsar en l'aspa que apareix al final de cada fila. D'aquesta manera eliminareu la delegació de signatura el permís i l'usuari deixarà de poder firmar en el vostre nom.
...
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Els i les caps de servei i els directors i directores de departament podeu donar permís a una persona determinada perquè puga accedir i consultar les sol·licituds que estiguen pendents dins del servei o departament corresponent. Cal que pitgeu sobre l'opció Autoritzacions a les sol·licituds pendents des de la pàgina d'inici de la plataforma SPI.
...
Aleshores, veureu que s'obri una pantalla amb el llistat de persones a qui heu autoritzat a accedir a les sol·licituds pendents del vostre servei o departament. En la taula superior (Autoritzats a...) s'indica el nom de la Personapersona, la Data data d'inici i la Data data de fi (en cas que tinga limitat un període d'accés).
...
Per agregar afegir un nou permís, cal que empleneu les Dades dades de la persona que voleu autoritzar i pitgeu Afegir.
Compte de correu: nom de la persona a qui voleu autoritzar.
Data inici: si voleu restringir el període d'autorització, indiqueu ací fiqueu el dia a partir del qual tindrà permís per accedir a les sol·licituds pendents.
Data fi: si establiu un termini d'autorització, en aquest camp, indiqueu el dia en què voleu que finalitze l'autorització.
...
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Els i les caps de servei i els directors i les directores de departament teniu a la vostra disposició l'opció Cercar sol·licituds des de la pàgina d'inici de la plataforma SPI per buscar i veure les peticions del vostre servei o departament.
...
A continuació, com podeu comprovar en la imatge de sota, s'obri una pàgina on en què podeu aplicar diversos filtres de cerca:
Codi de la sol·licitud, cognoms de la persona sol·licitant o text de la petició: en aquest camp podeu ficar escriure dades identificatives de la petició o de la persona sol·licitant.
Mostrar tipus: marqueu l'opció o les opcions que vulgueu. Fan referència a l'estat de les peticions: acceptades (signades i aprovades), cancel·lades (anul·lades pel mateix o per la mateixa persona sol·licitant), denegades (rebutjades pel cap o la cap de servei o el director o directora de departament) o pendents (a l'espera de ser signades).
Un cop definiu els criteris de la vostra cerca, pitgeu el botó Buscar.
...
Aleshores, en la part de sota de la pantalla, es mostrarà el llistat de sol·licituds que coincidisquen amb els vostres criteris de cerca. Per columnes, hi apareixen les següents dades:
Id: número identificatiu de cada petició. Recordeu que el fica l’assigna automàticament l'aplicació quan es genera.
Sol·licitant: nom i cognoms de la persona que va fer la petició.
Estat: situació en què es troba la sol·licitud.
Data: dia en què es va generar la petició.
Procediment: tipus d'operació o intervenció que s'ha demanat.
...
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Alhora, els i les caps de servei i els directors i les directores de departament podeu accedir, des de la pàgina d'inici dde l'SPI, al llistat de sol·licituds pendents o tancades, tant de tot el vostre servei o departament com de les que hàgeu signat vosaltres. Com podeu observar en la imatge, per consultar aquest llistat heu de polsar sobre de tot el servei o en sobre firmades per mi de les opcions Consulta de sol·licituds pendents o Consulta de sol·licituds tancades.
...
Tant la pantalla de sol·licituds pendents com la de tancades es presenten de la mateixa manera i ho fan igual, tant per a les de tot el servei com de per a les signades per vosaltres. Un cop hi accediu, veureu que es mostren les peticions en una taula ordenades per servei o departament. Com podeu observar en l'exemple de sota, veureu els diversos tipus de procediments i el nombre de sol·licituds relacionades amb ellcadascun. En el cas de les tancades, per defecte, el sistema mostra les acceptades però a través del camp Estat sol·licituds podeu escollir quines voleu veure (Acceptadesacceptades, Cancel·ladescancel·lades, Denegadesdenegades o Totes totes). En aquesta pàgina , també teniu la possibilitat d'Activar activar filtres per veure en la pantalla un nombre concret de sol·licituds i que estiguen ordenades de forma Descendent descendent o Ascendentascendent. Per a més informació, vegeu Com es consulten les peticions realitzades?
...
I si pitgeu directament sobre el codi o número (Id) d'una sol·licitud accedireu al seu formulari. Com podeu veure en l'exemple de la imatge de sota, es mostren totes les dades de la petició i, en la part de sota davall, un resum de les fases per les quals ha passat.
...
Seguidament, apareixerà en Tancat per el nom i cognoms de la persona que l'ha signatsignada.
...
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Els i les caps de servei i directors els directors i les directores de departament també podeu fer un control de les peticions del vostre servei o departament a través de l'opció Monitor de sol·licituds des de la pàgina d'inici de la plataforma SPI.
...
En la pantalla que apareix heu de seleccionar obligatòriament el Serveiservei i el tipus de Procedimentprocediment que voleu supervisar. També teniu la possibilitat d'escollir tots els procediments d'un servei.
...
A continuació, podreu observar com es presenta que en la pantalla es presenta una taula i una gràfica amb les dades i l'evolució de les sol·licituds del servei i del procediment que hàgeu indicat prèviament. Fixeu-vos que en la taula apareixen les peticions ordenades per anys i es veu, per columnes, el Totaltotal i si es troben Acceptadesacceptades, Denegadesdenegades, Cancel·ladescancel·lades, En en curs o Incorrectesincorrectes. Aquestes últimes són aquelles que per alguna incidència no s'han pogut signar i resoldre.
...
Teniu la possibilitat de Mostrarmostrar l'estadística de tot o només de les sol·licituds amb fases administratives. Igualment, sota davall de la taula, teniu les opcions Mostrar-ho tot per mes o Mostrar-ho tot. També teniu a la vostra disposició el botó Refresca per actualitzar les dades de la taula i de la gràfica.
...
Print chart: permet imprimir la gràfica.
Download PNG image: genera i descarrega en el vostre equip una imatge en format png.
Download JPEG image: en aquest cas, genera i descarrega en l'equip la imatge en format jpeg.
Download PDF document: crea i descarrega un document en format pdf.
Download SVG vector image: com en els casos anteriors, descarrega en l'equip un arxiu en format SVG (Scalable Vector Graphics).
...
Si voleu accedir al detall de les sol·licituds que recull la taula estadística heu de polsar sobre el número que apareix en una de les columnes. A continuació, en la part de sota de la pantalla, es mostrarà el llistat de peticions. Fixeu-vos que apareix el Procedimentprocediment, l'Id (número identificatiu de cadascuna), el nom i cognoms de la persona Sol·licitantsol·licitant, la Datadata i el nombre de Dies dies passats des de l'inici de la petició.
...
A més, podeu polsar sobre l'Id d'un dels procediments perquè es mostre, en la part dreta de la pantalla, el detall i les dades de la sol·licitud, com podeu observar en la imatge de sota. També podeu veure-la en una finestra a banda a través de l'opció Mostrar sol·licitud en una finestra aparta part. Teniu l'opció Ocultar detall per amagar, de nou, la informació de la petició seleccionada.
...
Resolució de dubtes
Per a qualsevol dubte o consulta relativa al funcionament o desenvolupament de l'aplicació, heu de contactar amb la Unitat d'Anàlisi i Desenvolupament TI (UADTI).
...
Davant qualsevol problema en el funcionament de l'aplicació, us podeu posar en contacte amb el Centre d'Atenció a Usuaris (CAU) del Servei d'Informàtica de la Universitat Jaume I de Castelló. Podeu telefonar al CAU al (964 38) 7400 dins de l'horari d'atenció telefònica (de dilluns a dijous de 08.30 a 19 .00h h i els divendres de 09.30 a 17 .00hh), enviar les vostres consultes a l'adreça electrònica cau@uji.es o crear una incidència a través de l'aplicació CAU http://cau.uji.es/ Serà , que serà atesa tan ràpidament com siga possible i amb el millor servei disponible.
...
Acceptada. Estat d'una petició quan ha estat aprovada i signada pel cap o la cap de servei o director de el director o directora de departament.
Cancel·lada. Estat d'una petició quan la persona sol·licitant l'anul·la i la interromp.
Categoria. Cadascuna de les classes de peticions que es poden gestionar i tramitar a través de l'aplicació del de l'SPI.
Denegada. Estat d'una petició quan es rebutja i no s'autoritza.
En curs. Estat d'una sol·licitud quan s'ha iniciat i es troba en tramitació seguint el seu curs.
Fase. Cadascuna de les etapes per les quals passa o pot passar una sol·licitud. Penseu que cada formulari té definides unes fases determinades. Totes en tenen una d'inicial i una o diverses de finals i poden tenir-ne d'intermèdies que fan de transició. A més, cada fase pot estar configurada perquè requerisca una signatura concreta, ja siga del cap o la cap del servei, ja siga d'un òrgan o servei determinat o del mateix o de la mateixa persona sol·licitant.
Formulari. Qüestionari que consta d'espais en blanc que s'ha d'emplenar per a fer una sol·licitud.
Incorrecta. Sol·licitud que, per alguna incidència, no s'ha pogut signar i, per tant, no es pot tancar el procediment.
Pendent. Sol·licitud que està sense resoldre's a l'espera de ser acceptada i signada.
Petició (sol·licitud). Acció amb què un una persona adreça una sol·licitud d'un procediment determinat, de forma electrònica, al servei o departament corresponent.
Procediment. Operació o intervenció que es pot sol·licitar a través de l'aplicació del de l'SPI. Cadascun dels procediments es tramita a través d'un formulari de petició que depén d'un servei o departament concret, i es classifiquen en diverses categories.
Signar. Autoritzar una sol·licitud perquè seguisca el seu curs. N'hi ha algunes que, durant la gestió, requereixen la firma de la persona sol·licitant i d'altres que precisen la signatura del o la cap del servei o director de del director o la directora de departament perquè continuen la tramitació.
Sol·licitant. Usuari o usuària de l'UJI que genera i realitza una petició a través dde l'SPI.
SVG (Scalable Vector Graphics). Format d'imatge de gràfics vectorials bidimensionals.
Tancada. Estat d'una sol·licitud quan s'ha acabat la seua tramitació correctament.
A més de conèixer el significat d'aquests conceptes, també us pot ajudar el Glossari de termes clau.