Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents
stylenone

INSTAL·LAR I CONFIGURAR

Per a provisionar la nostra extensió en el telèfon mòbil necessitem obtindre un codi QR. Per a això has d'accedir a la pàgina web del telèfon URL: https://telip.uji.es:5001/webclient/ amb la teua extensió i la clau d'accés. Una vegada en esta pàgina punxem en la icona del QR en la part superior dreta i veurem que apareix una pantalla amb el codi que ens permetrà provisionar la nostra extensió.

image-20240528-111556.pngimage-20240528-111742.png

Una vegada obtingut el codi QR vegem com instal·lar el teléfono en el mòbil o tauleta:

INSTAL·LACIÓ PER A ANDROID

  1. Instal·la l'aplicació 3CX per a Android des de Google Play.

  2. Accepta l'acord de llicència.

  3. Permet a 3CX l'accés a la càmera per a poder configurar l'extensió via codi QR.

  4. Activa tots els permisos necessaris en la pantalla de permisos.

  5. Configura la teva extensió escanejant el codi QR quan t'ho sol·licite.

  6. La teva extensió està configurada i llesta per a rebre telefonades!.

image-20240531-123733.png

INSTAL·LACIÓ PER A MACOSX

  1. Instal·la l'aplicació 3CX per a IOS des de la App store.

  2. Accepta l'acord de llicència.

  3. Permet a 3CX l'accés a la càmera per a poder configurar l'extensió via codi QR.

  4. Activa tots els permisos necessaris en la pantalla de permisos.

  5. Configura la teva extensió escanejant el codi QR quan t'ho sol·licite.

  6. La teva extensió està configurada i llesta per a rebre telefonades!.

image-20240531-123808.png

 

UTILITZAR

Realitzar una telefonada

Atendre una telefonada

Romandre actiu

Es poden realitzar telefonades bé buscant a una persona des d'equip/contactes o bé marcant directament el número des del teclat.

image-20240529-100932.png

 

En rebre una telefonada apareix una notificació com la que apareix en la imatge.

 

image-20240529-110953.png

Info

Per a no perdre telefonades quan el teu dispositiu estiga en estalvi d'energia és convenient que actives l'opció romandre actiu.

 

image-20240529-111915.png

 

 

 

Accions durant una telefonada en curs

Una vegada despenjem ens apareix la següent finestra. Vegem perquè servix cadascun de les opcions.

 

image-20240529-112545.png

 

“Transferència cega” 

image-20240521-133510.png

“Transferència atesa” 

image-20240521-133537.png

“Conferència” 

image-20240521-133614.png

 

“Nova trucada telefònica” 

image-20240521-133331.png

“En espera”

image-20240527-130522.png

Es denomina transferència cega quan la trucada és derivada de manera directa, sense informar el receptor. 

Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos:

(1) polsem la tecla “Transferir”

(2) cridem al destinatari i pengem.

Es denomina transferència atesa quan existix una consulta abans de derivar la trucada al destinatari. Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos:

(1) polsem en Transferència atesa

(2) cridem al destinatari, quedant en espera la persona que ha realitzat la trucada. En este punt:

Si desitgem transferir la crida polsem la tecla “Unirse”.

image-20240528-093952.png

Si no volem transferir-la, pengem la trucada que tenim establida amb el destinatari i polsem la tecla “En espera” per a recuperar la trucada original.

image-20240528-094025.png

 

Agrega participants a una trucada activa per a crear una conferència ad hoc.

Vegem com es fa:

(1) Polsa el botó "Conferència" en el teclat de marcació.

(2) Agrega al nou participant a la cridada buscant-lo pel seu nom o extensió, o introduint el seu número de telèfon.

(3) Polse sobre contacte buscat o "Llamar (Número)" per a afegir-ho. Si només hi ha un número assignat al contacte, este número es marcarà automàticament i s'afegirà a la crida.

 

 

Posa la trucada actual en espera per a realitzar una nova. Una vegada finalitzada, per a recuperar la crida en espera, polsem la tecla “En espera”

image-20240528-094025.png

Posa la trucada actual en espera. Quan vulguem recuperar-la polsem la tecla “En espera”

image-20240528-094025.png

Establix i configura el teu estat

Establix el teu estat

Configuració dels estats - 1

Configuració dels estats - 2

Si tens programades reunions, estàs fora del lloc de treball o qualsevol altra circumstància, pots canviar el mode en què es comporten les teues trucades perquè es desvien a una altra persona, a la bústia de veu, etc.

Per a això n'hi ha prou amb configurar els teus estats i seleccionar el mes adequat per a cada ocasió. Pots establir el teu estat des de la foto del teu avatar, polsant el menú desplegable. També pots configurar-ho de manera temporal. El teu estat és visible per a totes les extensions corporatives.

 

image-20240529-125314.png

 

 

Per a configurar com es comporten les crides en cada estat anem a la pàgina web del telèfon (https://telip.uji.es:5001/webclient/) i seleccionem els tres punts de la barra lateral esquerra. En la finestra que es desplega seleccionem opcions i ruteo de telefonades.

 

 

image-20240529-075613.png

Configuración de los estados - 1

 Des d’aquesta finestra podem configurar els desviaments associats a cadascun dels estats.

image-20240529-075306.png

 

 

Android: No Rep les seues Trucades?