Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

“Transferència cega” 

image-20240521-133510.png

“Transferència atesa” 

image-20240521-133537.png

“Conferència” 

image-20240521-133614.png

 

“Nova trucada telefònica” 

image-20240521-133331.png

“En espera”

image-20240527-130522.png

Es denomina transferència cega quan la trucada és derivada de manera directa, sense informar el receptor. 

Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos:

(1) polsem la tecla “Transferir”

(2) cridem al destinatari i pengem.

Es denomina transferència atesa quan existix una consulta abans de derivar la trucada al destinatari. Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos:

(1) polsem en Transferència atesa

(2) cridem al destinatari, quedant en espera la persona que ha realitzat la trucada. En este punt:

Si desitgem transferir la crida polsem la tecla “Unirse”.

image-20240528-093952.png

Si no volem transferir-la, pengem la trucada que tenim establida amb el destinatari i polsem la tecla “En espera” per a recuperar la trucada original.

image-20240528-094025.png

 

Agrega participants a una trucada activa per a crear una conferència ad hoc.

Vegem com es fa:

(1) Polsa el botó "Conferència" en el teclat de marcació.

(2) Agrega al nou participant a la cridada buscant-lo pel seu nom o extensió, o introduint el seu número de telèfon.

(3) Polse sobre contacte buscat o "Llamar (Número)" per a afegir-ho. Si només hi ha un número assignat al contacte, este número es marcarà automàticament i s'afegirà a la crida.

 

 

Posa la trucada actual en espera per a realitzar una nova. Una vegada finalitzada, per a recuperar la crida en espera, polsem la tecla “En espera”

image-20240528-094025.png

Posa la trucada actual en espera. Quan vulguem recuperar-la polsem la tecla “En espera”

image-20240528-094025.png

...

Estableix i configura el teu estat

Establix el teu estat

Configuració dels estats - 1

Configuració dels estats - 2

Si tens programades reunions, estàs fora del lloc de treball o qualsevol altra circumstància, pots canviar el mode en què es comporten les teues trucades perquè es desvien a una altra persona, a la bústia de veu, etc.

Per a això n'hi ha prou amb configurar els teus estats i seleccionar el mes adequat per a cada ocasió. Pots establir el teu estat des de la foto del teu avatar, polsant el menú desplegable. També pots configurar-ho de manera temporal. El teu estat és visible per a totes les extensions corporatives.

 

image-20240529-084753.png

Per a configurar com es comporten les trucades en cada estat anem a la roda “Configurar” → “Ruteo de llamadas” i ens apareixerà la finestra que veiem a la dreta.

 

 

 

 

image-20240529-085604.png

 

 

Des d’aquesta finestra podem configurar els desviaments associats a cadascun dels estats.

image-20240529-075306.png

 

...