...
Si heu canviat de telèfon, esteu utilitzant Google Authenticator i encara teniu accés al telèfon antic, podeu passar la generació de codis del vostre compte cap al nou telèfon utilitzant l'opció Transferir comptes que trobareu a través de la icona dels de les tres puntsratlles, situada al marge superior dretesquerre.
Si heu canviat de telèfon, esteu utilitzant Google Authenticator i no teniu accés al telèfon antic, podeu recuperar el vostre perfil des de la secció G. Authenticator del panell de preferències. Per tal de poder accedir al panell abans haureu de superar el doble factor amb un dels mètodes disponibles (correu electrònic, llista de codis, etc).
Si heu perdut el telèfon, podeu utilitzar els altres dos mètodes disponibles, bé la Llista pregenerada (si ja l'havíeu imprés prèviament) o bé el mètode E-mail (si teniu accés al correu electrònic alternatiu al de l'UJI). En aquest cas, es recomana que seguiu els passos indicats en Restablir el doble factorper si una altra persona poguera utilitzar els codis generats en Google Authenticator.
Si no teniu telèfon mòbil ni accés a la llista de codis pregenerada ni tampoc accés a una adreça de correu alternativa, haureu de posar-vos en contacte amb el CAU i demanar el restabliment del doble factor, de forma que quan torneu a identificar-vos començareu de nou, tal com s'explica Com es completa l'autenticació amb el doble factor?
...