Realizar mantenimiento (pasar el instalador)

0.- Requisitos previos

Datos de Red (Sistemas / Operación)

El equipo ha de estar correctamente inventariado en el sistema de la UJI. Esto normalmente incluye:

• Alta en el GEI: serán necesarios los siguientes datos:

  • Código de Barras

  • Ethernet

  • Roseta donde se conectará

• DNS regenerado: para que los datos del GEI se inserten en la BBDD

Ubicación en Instalador (Sistemas / Operación)

El equipo pertenece normalmente a un aula concreta.

El equipo también puede estar en un laboratorio, despacho, salita, salón, etc.

Configuración de la BIOS (Soporte de Aulas)

Para preparar un equipo y que funcione correctamente con el instalador, se necesitan configurar una serie de opciones en la BIOS, entre ellas:

• BIOS protegida por contraseña.

• Activar el arranque por red (si la red lo permite) y dispone de tarjeta de red:

  • Habiltar la tarjeta: usualmente en Integrated Peripherals -> Onboard LAN Controller

  • Habilitar la opción de arranque: usualmente en Integrated Peripherals -> Onboard LAN Option ROM

• Orden de arranque:

  • Red

  • Primer disco duro

  • Resto deshabilitados (no arrancar desde USB ni otros dispositivos)

• Gestión de energía

  • Estado "ACPI": en caso de fallo de corriente: Apagar

  • Activación por tarjeta de red (WakeOnLan o PME si es tarjeta externa)

Para acceder a la BIOS utilizar "la tecla correspondiente de cada fabricante":Hot keys for BootMenu / BIOS Settings

A continuación, las configuraciones de algunos de los equipos de las aulas:

HP PRODESK 400 G5 SFF

• Security -> Create BIOS Administrator Password: ***

• Advanced -> Secure Boot Configuration

  • Configure Legacy Support and Secure Boot: Legacy Support Enable and and Secure Boot Disable

• (Para aplicar los cambios: guardar, reiniciar e introducir el PIN requerido: F10)

• Advanced -> Boot Options

  • Fast Boot: disabled

  • CD-ROM Boot: disabled

  • USB Stotrage Boot: disabled

  • UEFI Boot Order: disabled

  • Legacy boot order

    • net

    • SATA0 (disk)

    • Other: disabled

    • En caso de tener un sistema híbrido de 2 discos, asegurarse de que el segundo disco tiene deshabilitado el arranque. Puede dar problemas (aunque no siempre)

• Advanced -> Built-In Device Options

  • Wake on LAN: Boot to Normal Boot Order

ACER veriton X2640G y M2640G

• Advanced

  • CPU and Chipset Configuration

    • ASF: disabled

  • Integrated peripherals

    • Onboard LAN Option ROM: enabled

• Power

  • Deep Power Off Mode: disabled

  • Power On by Onboard LAN: enabled

• Authentication

  • Secure boot: disabled

• Security

  • Change supservisor password: <****>

  • Removable device boot: disabled

• Boot options

  • Launch CSM: ALWAYS

  • Boot filter: legacy

  • Boot menu: disabled

  • Boot device order:

    • 1st boot device: LAN

    • 2nd boot device: Harddisk

    • 3th boot device: disabled

    • 4th boot device: disabled

ACER veriton X2665G

• Advanced

  • CPU and Chipset Configuration

    • ASF: disabled

  • Integrated peripherals

    • Onboard LAN Controller: enabled

    • Onboard LAN Option ROM: enabled

• Power

  • Deep Power Off Mode: disabled

  • Power On by Onboard LAN: enabled

• Authentication

  • Secure boot: disabled

• Security

  • Change supservisor password: <****>

  • Removable device boot: disabled

• Boot options

  • Launch CSM: ALWAYS

  • Boot filter: legacy

  • Boot menu: disabled

  • Boot device order:

    • 1st boot device: LAN

    • 2nd boot device: Harddisk

    • 3th boot device: disabled

    • 4th boot device: disabled

DELL optiplex 3020 y 3010

• Secure Boot -> Secure boot enable -> disabled

• Advanced Boot options -> Enable legacy option ROMS
  (reboot)

• Integrated NIC

  • Enable UEFI Network Stack

  • Enable w/PXE

• Wake on LAN -> with PXE

• Boot sequence

  • on board NIC

  • HD SATA (WDX..)

• Power Management

  • Deep Sleep Control: disabled

  • Wake on LAN: enabled

Even Altec (aula libre ACT)

• Load Optimized Defaults

• Lan PXE Boot Option ROM: enabled

  • Resetear para que se aplique el cambio de PXE.

• Boot Options:

  • Realtek

  • SATA

  • Disabled

• Intel VT: enabled

• Boot Mode Selection: Legacy Only

• Other PCI Device: Legacy OpRom

• ErP: disabled (viene por defecto así, verificarlo, está en Power Management)

1.- Instalador

En esta fase se procederá a la descarga de las imágenes que tiene asignadas el equipo.

1.1.- Arranque de red

Si se cumplen los requisitos previos, el equipo arrancará de red. El DHCP le asignará una IP, y cargará el menú PXE que tenga asignado.

Open

1.2.- Menú Principal

Cada equipo tiene asignado un menú de Inicio. Para pasar el mantenimiento hay que entrar en la opción: “Manteniment (accés restringit)”.

Open

1.3.- Menú Mantenimiento

En el caso de empresas externas, hay que entrar en la opción: “Externs: empreses externes al SI”.

1.4.- Menú Empresa Externa

Para continuar, selecciónar la empresa e introducir el password que se suministra a cada empresa.

1.5.- Menú Instalador

Para realizar el mantenimiento integral al equipo, hay que entrar en la opción: “instal-linux: descàrrega d’imatges mitjançant rsync”.

1.6.- Menú tipo de mantenimiento

Por defecto el equipo realizará el mantenimiento de la Primera Imagen asignada, que normalmente se trata del Windows de la primera partición. Hay que entrar en la opción: “PRIMERA + GHOST: descarrega i aplica la 1a partició”.

1.7.- Inicialización del Sistema Instalador

Aparece una pantalla de inicialización, donde el equipo está adquiriendo la red y las configuraciones necesarias para continuar.

1.8.- Descarga de partición de mantenimiento

En la siguiente pantalla, se detallan los datos del equipo y se procede a la comprobación de la partición de mantenimiento. Si es necesario, se descarga y se aplica.

1.9.- Descarga de menús personalizados

Dependiendo de la ubicación del equipo, es posible que se descarguen menús y archivos adicionales necesarios para la instalación.

1.10.- Menú Selección de Imágenes

Cada equipo tiene asignadas una serie de imágenes, en esta pantalla se puden seleccionar individualmente o todas ellas. En esta pantalla habitualmente no se selecciona nada, se dejan pasar las particiones que haya asignadas por defecto. A los 2 minutos continuará el mantenimiento automáticamente.

1.11.- Descarga de imágenes

En la siguiente pantalla, se procede a descargar todas las imágenes que el equipo tiene asignadas. Después de descargar una imagen, se procede a comprobar que la descarga es correcta (md5). Es posible que en lugar de descargar la imagen completa, se descargue un parche, que se irá aplicando a cada trozo de la imagen para componer la imagen total, al final se realiza también un md5.

1.12.- Fin de la descarga y reinicio

Una vez se descargan y comprueban todas las imágenes, se procede al reinicio del equipo para continuar con la siguiente fase.

2.- WinPE

En esta fase se procederá a volcar las imágenes descargadas en las particiones correspondientes del disco duro.

2.1.- Inicialización del Sistema WinPE

Se procede a la carga en memoria de una ISO de Windows PE (Windows Preinstallation Environment), que es un sistema básico de Windows con lo necesario para desplegar las imágenes.

2.2.- Inicializar la red en WinPE

Se cargan los módulos de red y ficheros necesarios para el funcionamiento.

2.3.- Menu Principal

Pantalla donde aparecen las opciones de mantenimiento. Normalmente no se elige ninguna, se deja la que hay por defecto. Continúa automáticamente en 60 segundos.

2.4.- Volcado de imagen con Ghost

Para cada imagen, se inicia el ghost y la vuelva en la partición correspondiente

2.5.- Postproceso de winPE

Para las imágenes de Windows, al finalizar el Ghost, se copian ficheros de configuración en la partición de windows recién desplegada.

2.6.- Reiniciar el equipo

Una vez se termina con todas las imágenes, se reinicia el equipo para pasar a la siguiente fase.

3.- Windows

Esta es la fase final para las imágenes que son del sistema Windows, que necesitan un postproceso adicional para funcionar (cambio de nombre, inserción en dominio, configuraciones, etc). Si la imagen que se había volcado es de otro sistema, arrancará Windows igualmente, pero no se realizará este proceso.

3.1.- Primer inicio de Windows

Se trata de un arranque de preparación, termina en poco tiempo y reinicia el equipo.

3.2.- Segundo inicio de Windows

En este arranque se realizan todas las acciones necesarias para dejar el sistema windows funcionando. El aspecto habitual de la pantalla será este.

3.3.- Instalación de Drivers

Aparecerá una pantalla similar a esta, en la que se van instalando todos los drivers que detecta el equipo.

3.4.- Actualizaciones de Windows

En la parte final del proceso, se descargan y aplican las actualizaciones de windows que tenga pendiente el equipo. Dependerá de la antigüedad de la imagen, cuanto más tiempo tenga, más actualizaciones tendrá que aplicar, y más tiempo tardará el proceso.

3.5.- Carga del Perfil Operador

Para facilitar la administración posterior, se cargará automáticamente el perfil de Operador.

3.6.- Finalización del perfil Operador

Se lanza una aplicación, para que un sistema automático, la detecte y proceda al cierre de la sesión.

3.7.- Reinicio del equipo

Una vez terminadas todas las operaciones, se reinicia el equipo, estanyo ya listo para su uso.

3.8.- Primer arranque de Windows

El equipo ya está listo para su uso. Se realiza este primer arranque para que no lo realice el primer usuario que utilice el equipo, que siempre suele ser más largo de lo habitual.

Gestión de Errores

Tengo un equipo al que deseo pasar el instalador por primera vez ¿Qué hago?.

Configurar las opciones de arranque para que la primera sea el arranque por red.

¿ Porque al arrancar el instalador me muestra el mensaje: PANIC: No ha podido encontrarse la ubicación de 'host'?

No ha podido encontrarse en la base de datos una configuración para el equipo en cuestión, ni particular, ni dentro de ninguna ubicación.

¿Que pasa si el instalador no encuentra una imagen?

Muestra un error de aviso y continúa descargando el resto de imágenes. Esto ocurre en todas las imágenes salvo en la de mantenimiento, ya que esta es considerada crítica para el desarrollo del proceso de instalación.

¿Porqué aparece el error 'fs maybe corrupt or readonly'?

La partición de caché está corrupta y no ha podido repararse automáticamente. Un motivo posible es que no haya acabado el proceso total de instalación, posiblemente por reinicio hardware. El instalador se basa en un proceso secuencial y controlado que debe de seguirse para no tener estos problemas.

Error: No concuerda la suma MD5

Este error normalmente se produce por orden de probabilidad:

• La imagen ha bajado mal, normalmente por un problema de red

• El disco duro está defectuoso

• La RAM está defectuosa

• La CPU está defectuosa (esto es muy raro 1 caso de cada 1000)

Procedimiento para intentar solucionarlo, (si uno de los pasos funciona, no hay que seguir con el resto)
1. Pasar un ERASER + GHOST, bajará todas las imágenes completas
2: Pasar un badblocks (test de disco) de lectura y escritura, desde el Instalador. Si sólo hay un disco, pues lo pasamos sin más. Si hay 2 discos, siempre tenemos que pasar el disco HDD:
Si estamos en la Escuela (ACTHYBRID), hay que pasar el disco /dev/sdb (el SSD es el /dev/sda)
Si estamos en Jurídicas (AJEHYBRID), hay que pasar el disco /dev/sda (el NVMe es el /dev/nvme0n1)
3: Pasar un memtest (test de memoria) desde el Instalador
4: Este caso es muy raro, aquí habría que utilizar alguna herramienta de checkeo de CPU, que no tenemos en el instalador, pero si habéis llegado a este punto, lo mejor es que paséis un parte de avería Harware y que lo verifiquen.
5: Llegados a este punto, o cualquiera de los anteriores: pasar una avería Hardware y que lo revisen.