Anรกlisis de incidencia
- Grรกfico de incidencias creadas vs resueltas
Asigna incidencias creadas frente a incidencias resueltas durante un perรญodo de tiempo. Esto puede ayudarte a entender si el backlog en general estรก aumentando o disminuyendo.
- Informe agrupado por un nivel
Muestra las incidencias agrupadas segรบn un campo en particular para un filtro. Esto le permite agrupar resultados de bรบsqueda segรบn un campo y ver el estado general de cada grupo.
- Informe de antigรผedad media
Muestra la antigรผedad media de las incidencias sin resolver en un proyecto o filtro. Esto te puede ayudar a ver si estรกs manteniรฉndote al dรญa con el backlog.
- Informe de grรกfico de tarta
Muestra un grรกfico circular de las incidencias de un proyecto o filtro, agrupadas segรบn un campo especificado. Esto ayuda a visualizar el desglose de una serie de incidencias de un vistazo.
- Informe de incidencias creadas recientemente
Muestra la cantidad de incidencias que han sido creadas en un perรญodo de tiempo para un proyecto o filtro, y cuรกntas de ellas han sido resueltas. Esto te ayuda a comprender si tu equipo logra seguir el ritmo de trabajo necesario.
- Informe de tiempo de resoluciรณn
Muestra el tiempo empleado para resolver un grupo de incidencias de un proyecto o filtro. Esto facilita la identificaciรณn de tendencias e incidentes sobre los que puedes investigar mรกs.
- Informe de tiempo desde
En el caso de un campo de fecha y un proyecto o filtro, asigna las incidencias segรบn la fecha en que el campo fue configurado. Esto puede ayudarte a realizar un seguimiento de cuรกntas incidencias fueron creadas, actualizadas, etc. durante un perรญodo de tiempo.
Pronรณstico y gestiรณn
- Informe de carga de trabajo del usuario
Muestra estimaciones de tiempo para todas las incidencias sin resolver asignadas a un usuario en todos los proyectos. Esto facilita la comprensiรณn de la carga de trabajo del usuario.
- Informe de Seguimiento del Tiempo
Muestra las estimaciones de tiempo originales y actuales de las incidencias en el proyecto actual. Esto puede ayudarte a decidir si el trabajo para resolver estas incidencias estรก encaminado.
Otras
- Informe de grรกfico circular de carga de trabajo
Un informe que muestra las incidencias de un proyecto o un filtro como un grรกfico circular.