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Inicia su primera conexión en 60 segundos. Déjenos mostrarle como hacerlo:
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Asistencia remota
Acceso remoto a ordenadores sin instalación (Versión 15.6.7)
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Qué es TeamViewer y para que sirve
TeamViewer es un soporte técnico remoto que permite a los técnicos acceder a los ordenadores de los usuarios para solucionar problemas sin necesidad de estar físicamente presentes. Es compatible con la mayoría de los dispositivos y sistemas operativos.
Descarga la última versión
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Enlace externo: Este enlace te llevará al sitio oficial de TeamViewer a la última versión publicada. |
Si desea recibir asistencia técnica de su equipo, y no tiene TeamViewer instalado, deberá pulsar el siguiente botón para descargar la última versión y poder comenzar con el soporte. Dependiendo del sistema operativo del equipo, será redirigido al lugar correcto. Esta ayuda funciona como guía de apoyo para instalar y comenzar a usar TeamViewer.
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NOTA: Por norma general, TeamViewer ya viene instalado en todos los equipos de la UJI. la instalación sería necesaria si tu ordenador no la llevara. |
Pulsa para descargar TeamViewerEn la página oficial pulsar ‘Download (64-bit)’.
Después de descargar el paquete de instalación de asistencia remota ‘TeamViewerQS-x64.exe’ el personal técnico del Servicio de Informática podrá acceder con su consentimiento previo,
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al equipo para resolver
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la incidencia. Una vez finalizada la sesión, se inhabilita el
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acceso entre equipos.
Instalación de TeamViewer
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TeamViewer Mac
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Una vez descargado, diríjase a la localización del paquete en su equipo (generalmente en el directorio “Descargas”) y ejecútelo. Al finalizar, TeamViewer mostrará una ventana como la siguiente. El personal técnico del SI le pedirá que facilite el ID de la sesión y la Contraseña. Esta información cambia en cada sesión activa.
Centro de ayuda
TeamViewer es muy intuitivo y fácil de manejar. Aun así, si tiene algún problema y quiere preguntarnos algo, están a su disposición estas opciones de apoyo ofrecidos por el fabricante.
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