Gestió de

...

comptes d'

...

usuari i claus d'accés

El Compte d'Usuariusuari és la teua identitat online en online a la Universitat Jaume  I (UJI). Una vegada que estableixes el teu Compte d'Usuari usuari UJI, obtens un únic identificador o credencial (parella nom d'usuari/clau d'accés) amb la capacitat d'accés al teu correu electrònic, als ordinadors connectats a la xarxa, a la gestió administrativa, a l'Aula Virtual, a serveis d'impressió i a molts moltes altres eines.

Donat que l'UJI, a nivell en l'àmbit corporatiu, fa servir les Google Apps for Education (Gapps), s'ha de distingir entre el Compte d'Usuari usuari UJI i el compte associat en Gapps (Google accounts). La gestió d'ambdues està sincronitzada i el canvi de la clau d'accés es realitza, ineludiblement, al SSO - Punt Únic d'entrada de  de l'UJI. No obstant, les aplicacions nadiues de Gapps (v.g., app per exemple, l'aplicació Gmail del telèfon intel·ligent) i els clients de correu-e que usen IMAP per accedir al servidor (v.g., com ara Mozilla Thunderbird), usen utilitzen el sistema de gestió de comptes de Google per al control d'accés als serveis que presta Google (més informació sobre la gestió de comptes en Gapps).

La clau d'accés de domini (equips en entorn MS Windows) està sincronitzada amb la del compte d'usuari únic , i, per tant, és la mateixa.

Respecte als comptes d'explotació (o comptes d'Oracle), necessaris per a que perquè alguns membres de la comunitat universitària accedisquen a les aplicacions C/S del de e-UJIer@, encara que el nom d'usuari siga el mateix que el del Compte d'Usuari usuari UJI, us cal una clau específica , que se us lliurarà al el Servei d’Informàtica. Per a demanar-lo la cal que useu el l'SPI Sol·licitud d'obertura d'un compte d'explotació.

Al SSO - Punt Únic d'entrada, un usuari extern pot auto enregistrarautoregistrar-se i obtindre un compte instrumental eujiXXXXX:

• Registrar compte amb certificat (N.B.: sols el de la GVA, ja que els altres proveïdors no ens faciliten de forma usable el nom i cognoms de l'usuari per a fer el registre).
• Registrar compte amb usuari.

Cal recordar que les credencials amb nom d'usuari que comença per eujiXXXXX no són realment comptes d'usuari, sinó un artifici per a poder fer tasques administratives en línia sense encara ser membre de la comunitat universitària UJI. Amb aquest , usuari es pot accedir al procés d'inscripció [a activitats] de l'UJI (http://inscripcio.uji.es/) i, una vegada confirmada la inscripció, si cal, se li generarà un compte regular d'usuari. Per tant, una vegada feta la tasca concreta per a la que qual us la van lliurar (v.g., les credencials eujiXXXXX (per exemple, la matrícula), no l'les heu d'usar més. Heu de fer servir les credencials del compte regular que , us faciliten en ser membre de l'UJI , et facilitem; v.g., al per a tasques com ara completar matrícula (el trobaràs trobareu les credencials del compte regular a la imatge de matrícula), al signar el contracte en RRHH, etc.

Disponible per a

Estudiants, Personal Docent personal docent i Investigador investigador (PDI), Personal personal d'Administració administració i Serveis serveis (PAS), Personal Externpersonal extern, antics alumnes i convidats.

Beneficis i característiques

En obtindre el Compte d'Usuari usuari UJI estableixes establiu la teua vostra identitat en el sistema informàtic de l'UJI  i obtens i obteniu les credencials per accedir, de forma segura, a una sèrie de serveis tecnològics i de recursos electrònics de l'UJI. Quan aquest sistema, via el SSO - Punt Únic d'entrada, et us sol·licita el nom d'usuari (username) i la clau d'accés (password) realment s'està avaluant la teua vostra identitat (autenticació), i en cas afirmatiu, se t'us habilita l'accés als recursos (control d'accés).

Començant

• PDI, PAS i estudiants: en iniciar qualsevol vinculació amb l'UJI a través del Servei de Recursos Humans o del Servei de Gestió de la Docència i Estudiants se t'us assigna un compte d'usuari únic
• Estudiants de primer any/nou accés: durant el procés de preinscripció de matrícula se t'us habilitarà un codi temporal (eujiXXXXX) per poder accedir als serveis de gestió de matrícula fins que es formalitze aquesta i obtingues obtingueu ja el Compte d'Usuari usuari UJI definitiu. Per saber-ne més al respecte pots , podeu connectar-tevos ací.
• Estudiants de cursos posteriors: si ja has heu estat matriculat matriculats o matriculades prèviament en qualsevol activitat docent de la l'UJI, ja disposes disposeu d'un Compte d'Usuari usuari UJI. Si no el recordes recordeu o no recordes recordeu la clau d'accés, pots podeu anar ací.
  

Si estàs esteu usant un compte de Sauji o eres un antic alumne, hauràs SAUJI o sou antic alumnat, haureu de contactar directament amb el Programa AlumniSAUJI.

Personal extern/contractat temporal/convidat temporal: per a  és el personal que treballa amb a l'UJI amb una relació de manera temporal o amb projectes d'investigació i que requereixen accés als serveis online en línia de l'UJI. Per saber si us és d'aplicació aquesta vinculació hi ha una pregunta molt senzilla: ¿ La ¿La relació amb la l'UJI és remunerada? Si la resposta és:

Sí, cal que contesteu una segona pregunta: ¿ Us ¿Us paga l'UJI?

Si la resposta és sí, adreceu-vos a RRHH.

Si sou becaris d’investigaciód'investigació, adreceu-vos a l’l'OCIT.

En qualsevol altre cas, adreceu-vos a la Unitat Organitzativa unitat organitzativa (UO) que us ha contractat o on heu presentat la vostra acreditació.

No, en eixe cas, sereu 'convidats'. Aquestes persones obtindran un Compte compte d'Usuari via la Unitat Organitzativa usuari a través de la unitat organitzativa amb la que qual tenen vinculació; aquesta els donarà d'alta a l'e-UJIer@ i demanarà al Servei d'Informàtica la creació del compte usant el formulari Compte d'usuari (personal Extern -GUEST-) (requereix l'aval d'algun treballador funcionari de la UO) i el remetrà al SI. Aquest tipus de compte tenen té una duració limitada a un any, però l’usuari pot demanar la pròrroga usant el procediment SPI Sol·licitud d'ampliació de compte d'usuari UJI.

Ara bé, si la relació és transitòria (igual o inferior a tres mesos)o, directament, no coneixeu als els convidats, cal que l’avaladorl'avalador, que actua com a sol·licitant, use el procediment SPI Sol·licitud d'usuaris genèrics d'accés temporal. Teniu més informació al respecte en Qué hacer para dar acceso a la UJInet u otros recursos TIC a un visitante de la UJI.

Polítiques de seguretat respecte a

...

comptes d'

...

usuari i claus d'accés

Per preservar la teua vostra identitat de possibles inferències, deus heu de mantindre una clau d'accés suficientment segura. Pots connectarPodeu clicar ací per saber-ne més al respecte.

Obtindre ajuda 

Pots Podeu contactar amb el Centre d'Atenció a Usuaris (CAU) via telefònica 964 38 7400 o a través del correu-e ade l'adreça electrònica cau@uji.es i i enviar-los els possibles dubtes que tinguestingueu. També pots vindre podeu anar-hi en persona a parlar amb nosaltresper a resoldre els dubtes.

Localització 

Edifici de Rectorat, Segona Plantasegona planta, Servei d'Informàtica.

Atenció en persona 

De 12:00-14:00, de dilluns a divendres, de 12 a14 h.

Claus d'accés

En aquest apartat es contemplen alguns dels problemes o dubtes més freqüents amb la clau d'accés, com són:

1. Clau incorrecta: Si . Si el sistema t'us indica que la clau és incorrecta , és perquè la que has heu introduït no es correspon amb la que té enregistrada teniu desada per al teu vostre nom d'usuari (v.g., potser l'has heu oblidada). Si aquesta és la teua vostra situació, hauràs haureu de sol·licitar-ne una de nova.

2. Clau caducada: La . La clau d'accés, per raons de seguretat, caduca en un temps establert. T'hauran arribat Us arribaran tres correus electrònics, en un període d'un més, avisant-te de la circumstànciames, per tal d'avisar-vos de la futura caducitat. Si aquesta és la teua vostra situació, tu mateix pots vosaltres mateixos podeu canviar-la per una altra.

3. Clau compromesa: Si . Si la teua vostra clau ha estat, o creus creieu que ha estat, compromesa has heu de procedir a canviar-la immediatament. Si el sistema et us diu que encara no ha passat el temps mínim necessari per a fer-ho (temps mínim entre canvis), pots cridar podeu telefonar al CAU per a que perquè forcen el canvi.

4. Compte bloquejat: Aquest . Aquest problema sol passar aparèixer quan es fa el canvi de clau d'accés i  disposes es disposa d'un client de correu (Outlook, Thunderbird, etc.) d'escriptori o mòbil configurat amb la clau antiga; aquest intentarà connectar periòdicament, resultant un accés invàlid, -se periòdicament però l'accés serà invàlid i el sistema, quan arribe a un nombre prefixat d'intents, bloquejarà el compte. Si aquest és el teu vostre cas:
   •  

     Primer hauràs haureu de corregir la circumstància que provoca el bloqueig.

   DesprèsDesprés:

   • •  

       Esperar Espereu un temps prudencial (més d'una hora i menys de quatre) a fins que el sistema, automàticament, el desbloquege.

   O bé:

   • •  

       Accedir a 'Opcions del compte' > 'Desbloquejar compte (amb certificat)' en des de http://sso.uji.es.

   Anchor
   gestio_compte_Gapps gestio_compte_Gapps

   Pot donar-se el cas de que el SSO de l’UJI ens l'UJI us diga que el compte està bloquejat i, alhora, puguem pugueu accedir al Gmail. També ; també és possible la situació inversa: i.e., puguem , que pugueu accedir a les aplicacions i serveis de l’UJI l'UJI i no a les Gapps. Per a desbloquejar el compte associat en Gapps, corregida la circumstància que provoca el bloqueig, cal accedir a https://www.google.com/accounts/UnlockCaptcha (enllaç extern) i seguir les instruccions.

    Cal recordar que el canvi de la clau d'accés produixprodueix, automàticament, el desbloqueig del Compte compte d'Usuari usuari UJI.

5. Compte inhabilitat. El bloqueig "administratiu" es resol presencialment (contactant prèviament amb el CAU). També pot donar-se un bloqueig “administratiu”, per part de Google, en el cas que l’usuari l'usuari haja vulnerat alguna bona pràctica establida en Gapps, com ara un enviament molt elevat de correus -e electrònics en un curt període de temps.

En qualsevol cas, per tal de canviar la clau d'accés (cas 1, 2, 3 i 4) tens dos teniu dues opcions, accessibles des de l'opció  ("Heu oblidat la clau d'accés?") a http://sso.uji.es:

1. Si recordes recordeu el NIF i el mòbil que hi ha enregistrat a la base de dades institucional usa , utilitzeu l'opció "Amb NIF i Mòbilmòbil".
2. Si no recorde recordeu alguna dada necessària (NIF, Mòbil mòbil o usuari), usa utilitzeu l'opció "No recorde cap dada".

Si no recordes recordeu la clau del compte d'explotació (oracle) però sí la del compte regular, pots podeu usar el mecanisme Canvi de clau d'accés amb usuari. El sistema et us demanarà la credencial del compte regular, després et us demanarà la selecció d'un compte, que haurà de ser el que està retolat com 'oracle'. Seguidament et , us demanarà Clau la clau d'accés antiga, que és la que no recordesrecordeu; no et preocupesus preocupeu, donat que ja estàs autentincat us heu autenticat en el sistema, pots podeu superar aquest pas introduint qualsevol clau de 8 caràcters, i sols et us queda completar els camps de la nova clau.

Accés amb certificat electrònic

Cal tenir en compte:

a)    L'accés amb certificat digital usa el NIF/CIF que hi ha al mateixté desat. L’únic requisit és que la persona física/jurídica estiga ja registrada (i.e., eixe NIF/CIF ha de disposar ja d’un d'un compte).
b)    Cas     En cas que eixe NIF/CIF dispose de diversos comptes, el SSO deixa triar un dels comptes.