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INSTALAR Y CONFIGURAR

Note

Una vez instalado el nuevo teléfono no olvides desinstalar el anterior, según se indica en el paso 6. Aunque los dos pueden funcionar de manera simultánea, esta situación resulta molesta al sonar ambos a la vez.

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...

PASO 4: Una vez finalida la instalación nos aparece la siguiente ventana donde hemos de introducir la dirección web de la central https://telip.uji.es:5001, nuestra extensión y la clave para que nuestro teléfono quede provisionado.

PASO 5: Con esto ya tenemos el teléfono instalado en nuestro ordenador.

PASO 6: Desinstalar el teléfono viejo.

Poncredenciales.png

 

teléfono.png

Una vez instalado el nuevo teléfono hemos de desinstalar el que tenemos ahora. Si no lo hacemos, funcionarán los dos de manera simultánea, con la consiguiente molestia al recibir llamadas.

Para ello:

Si eres administrador de tu equipo basta con que vayas al panel de control → programas y desinstales la aplicaión 3CX DesktopApp.

Si no eres administrador del equipo no podrás desinstalarlo, al no disponer de permisos. En este caso basta con que te descargues y ejecutes el siguiente programa, para que este quede inactivo la próxima vez que reinicies tu ordenador. Deshabilitar 3CXDesktopApp

Info

Puede ser que la primera vez que intentes ejecutarlo te aparezca un aviso del antivirus. Si esto ocurre basta con que le indiques que permites su ejecución o bien que vuelvas a intentarlo.

 

 

 

...

UTILIZAR

 

Realizar una Llamada

Atender una llamada

Para realizar una llamada basta con introducir un número o bien pegarlo desde el portapapeles (CTRL V) y pulsar el icono verde del teléfono o la tecla intro.

También podemos realizar búsquedas y seleccionar la extension o número de nuestros contactos a la que queremos llamar. Para ello basta con introducir parte del nombre/apellidos, el servicio/departamento o incluso la ubicación física.

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Una vez instalado el teléfono, cuando recibimos una llamada escucharemos el timbrado (ver la sección Configurar los dispositivos de audio) y se activa una ventana emergente como esta en nuestro escritorio.

 

 

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...

Configurar los dispositivos de audio

Podemos En esta sección explicamos como podemos seleccionar el micrófono, altavoz y dispositivo para el timbrado . Para ello vamos a la opción de ajustes y seleccionamos los que mas se ajusten a nuestras necesidades.

 

...

o poner el teléfono en silencio.

Seleccionamos los dispositivos de audio desde la opción ajustes (llave inglesa)

Activamos o no el timbrado desde nuestro perfil (foto avatar)

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