Què és Notificacions?

És una eina informàtica que té com a objectiu ser el sistema de notificacions electròniques oficials de l'UJI. D'aquesta manera, a tots els membres de la comunitat universitària se'ls comunique a través d'aquest mitjà qualsevol informació o qüestió referent a un tràmit o procediment administratiu en què estiguen implicats o interessats. Les notificacions electròniques són obligatòries per a tots els membres de la comunitat universitària i els proveïdors que han de presentar factures electròniques. Per a la resta de la ciutadania, amb alguna vinculació amb l'UJI, s'utilitza aquest mitjà sempre que hagen acceptat expressament aquest procediment per a les notificacions o quan una norma ho establisca. 

La mateixa aplicació, que llança les notificacions, envia avisos al compte de correu electrònic corporatiu de l'usuari perquè estiga advertit que té una notificació electrònica pendent. L'avís informa l'usuari, mentre que la notificació suposa una comunicació formal sustentada i emparada en un document electrònic, amb una signatura digital, un segell de temps i un codi segur de verificació (CSV) o referència que certifica la seva autenticitat. Segons la legislació vigent, s'entén que una notificació ha estat efectuada quan l'usuari l'accepta o la rebutja. Només si l'accepta podrà accedir al seu contingut. També la pot rebutjar expressament i, si en un termini de 10 dies naturals, ni l'accepta ni la rebutja es considera com a caducada administrativament i ja no s'hi pot accedir. Tant si es rebutja com si queda caducada, es deixa constància en l'expedient i el procediment administratiu continua i, per tant, als efectes es dona per notificada. 

Accés a l'aplicació

A l'aplicació podeu accedir a través del següent enllaç http://www.uji.es/seu/eines/notificacions 

També ho podeu fer a partir de la pàgina d'inici de l'UJI www.uji.es des de la Seu Electrònica. 

Qui pot utilitzar Notificacions?

És una aplicació que pot ser útil per a qualsevol ciutadà, que estiga registrat com a usuari de l'UJI i que haja de rebre notificacions electròniques sobre tràmits o procediments relacionats amb la universitat. 

La pàgina d'inici de Notificacions

Quan accediu a l'aplicació, la primera pantalla que apareix és com la següent: 

Com podeu observar en la imatge superior, la pàgina d'inici mostra el botó Accediu al sistema de notificacions perquè aneu directament a la pantalla on podreu consultar les notificacions que teniu pendents i les que heu rebut al llarg del temps. Per a més informació vegeu els següents punts del manual Com es consulten les notificacions pendents? i Com es consulten les notificacions rebudes? 

Cal destacar que, des d'ací, també podeu configurar les vostres dades per rebre avisos. Per defecte, el sistema els envia al correu electrònic corporatiu de l'usuari però podeu indicar una altra adreça o afegir un número de telèfon mòbil per rebre també missatges SMS. Ho podeu fer accedint a l'enllaç directe que trobareu a la pàgina d'inici i que mostrarà una nova finestra com la de la imatge. 

Dades telefòniques de contacte i suscriptor d'avisos

Com es consulten les notificacions pendents?

Quan l'UJI us transmeta una notificació electrònica, primer, rebreu un avís a la vostra adreça de correu electrònic. Com l'exemple de sota, és un correu que us informa que teniu una notificació pendent amb un enllaç directe a l'aplicació de Notificacions perquè hi pugueu accedir. L'avís no us comunica el motiu de la comunicació, només us adverteix. Convé subratllar que per poder consultar el contingut de la notificació l'heu d'acceptar.

Correu electrònic d'avís de notificació

Un cop rebeu aquest correu, dins de l'aplicació, s'obri la pestanya de Notificacions pendents, on l'heu d'acceptar o rebutjar. Com podeu veure en la imatge de sota, veureu el tipus de Procediment al qual fa referència la notificació, el Document i la Data de posada a disposició, és a dir, el dia d'enviament de l'avís. I es mostren els botons per Acceptar o Rebutjar la notificació. 

És important que tingueu en compte que, segons la legislació vigent, la notificació només s'entén per produïda quan l'usuari accepta i accedeix al contingut de la notificació. També podeu rebutjar-la. I si passats 10 dies naturals, no l'accepteu ni la rebutgeu quedarà caducada administrativament i no hi podreu accedir. Si ha estat rebutjada o caducada es deixarà constància en l'expedient, el procediment administratiu continuarà i es donarà per notificada.

Pestanya de notificacions pendents

Tant si accepteu com si rebutgeu la notificació, automàticament, s'obrirà la pestanya Notificacions rebudes. La diferència és que si li doneu el vostre vistiplau podreu accedir al seu contingut i, en canvi, si la denegueu no. Per a més informació vegeu el següent punt del manual Com es consulten les notificacions rebudes? 

Com es consulten les notificacions rebudes?

Com s'ha esmentat, quan feu clic en el botó Accediu al sistema de notificacions en la pàgina d'inici veureu dues pestanyes: Notificacions pendents i Notificacions rebudes. Per consultar totes les que us hagen notificat, tant les acceptades, les rebutjades com les caducades, heu d'anar a la de Notificacions rebudes. Podeu mostrar tot el llistat fent clic directament en el botó Filtrar o fer una cerca més precisa per:

Notificacions rebudes

Recordeu que per poder accedir al contingut d'una notificació cal que l'hàgeu acceptat prèviament. Per a més informació vegeu Com es consulten les notificacions pendents? Aleshores la notificació apareix indicada amb una etiqueta verda com a Acceptat i es mostren les següents dades:

Presentació d'una notificació acceptada

Si, en canvi, es tracta d'una notificació que hàgeu rebutjat, apareixerà una etiqueta de color taronja, com podeu observar en la imatge de sota. En aquest cas, no podreu consultar el contingut de la notificació, però també es mostraran les següents dades:

Presentació d'una notificació rebutjada

I, si passats 10 dies naturals, no accepteu ni rebutgeu la notificació, l'aplicació la dona com a caducada administrativament i, no podeu accedir al seu contingut. Com podeu veure en l'exemple de sota, s'indica amb una etiqueta de color groc. 

Notificació caducada

Resolució de dubtes

Per qualsevol dubte o consulta relativa al funcionament o desenvolupament de l'aplicació, heu de contactar amb Secretaria General

Resolució de problemes

Davant qualsevol problema en el funcionament de l'aplicació, us podeu posar en contacte amb el Centre d'Atenció a Usuaris (CAU) del Servei d'Informàtica de la Universitat Jaume I de Castelló. Podeu telefonar al CAU al (964 38) 7400 dins de l'horari d'atenció telefònica (de dilluns a dijous de 08.30 a 19.00h i els divendres de 09.30 a 17.00h), enviar les vostres consultes a l'adreça electrònica cau@uji.es o crear una incidència a través de l'aplicació CAU. Serà atesa tan ràpidament com siga possible i amb el millor servei disponible.

Glossari 

A més de conèixer el significat d'aquests conceptes també us pot ajudar el Glossari de termes clau.