Introducción
Este manual ha sido pensado con el propósito de capacitar al usuario final de la UJI para el proceso de autoaprovisionamiento de sistemas operativos Windows 11 con MS Intune.
El objetivo es ofrecer una guía detallada que permita a los usuarios finales, instalar, de manera autónoma, MS Intune y, con éste, dotar al equipo microinformático de la imagen software corporativa (ésta incluye todas las aplicaciones básicas y, vía el Portal de empresa de Microsoft Intune, da acceso al resto de las disponibles en la UJI), eliminando la necesidad de depender del personal del Servicio de Informática.
Vamos a ver como hacerlo en un equipo completamente nuevo a estrenar y en otro ya usado y formateado a valores de fábrica.
es un servicio en la nube de gestión de dispositivos y aplicaciones que forma parte de la suite de soluciones de productividad y seguridad de Microsoft 365. Su principal objetivo es facilitar la administración de dispositivos móviles, ordenadores y otros dispositivos, así como la gestión de aplicaciones y datos en entornos empresariales.
Las principales funciones y capacidades de Intune incluyen:
Gestión de dispositivos: permite administrar de forma centralizada la configuración y seguridad de dispositivos móviles (iOS, Android, Windows), así como computadoras Windows 10 y versiones posteriores.
Gestión de aplicaciones: facilita la distribución, actualización y configuración de aplicaciones empresariales en los dispositivos administrados, tanto aplicaciones internas como externas.
Protección de datos: ofrece herramientas para proteger los datos empresariales, como la aplicación de políticas de acceso condicional, el cifrado de datos y la prevención de pérdida de datos (DLP).
Configuración remota: permite realizar configuraciones y ajustes en los dispositivos de forma remota, lo que facilita la implementación de políticas de seguridad y el mantenimiento de la conformidad.
Gestión de identidades: integra funciones de gestión de identidades y acceso, lo que permite una administración unificada de usuarios y dispositivos en entornos híbridos.
En resumen, Microsoft Intune es una herramienta integral que ayuda a las organizaciones a administrar de manera eficiente y segura sus dispositivos y aplicaciones, permitiendo una mayor productividad, protección de datos y cumplimiento normativo.
Instalación en un equipo nuevo
Para comenzar hay que solicitar al Centro de Atención a Usuarios - CAU mediante ticket de trabajo el paquete de instalación. Una vez lo hayamos descargado, lo vamos a copiar en una memoria del tipo USB en el directorio raíz.
Con el equipo sin estrenar, seguiremos los siguientes pasos:
1. Encender equipo para comenzar
Configuración: Ventana región
Configuración: Distribución del teclado
Configuración: Añadir segundo teclado.
2. Conexión a Internet
En este punto, vamos a conectar la unidad a una red para continuar con la instalación, por tanto, es necesario estar en un lugar dónde se disponga de una conexión a Internet.
Una vez tenemos establecida una conexión a Internet podremos continuar.
3. Instalación
Insertad la memoria de tipo USB, si no lo ha hecho ya, y localizad donde tenemos descargado el paquete en el ordenador.
RECUERDA que el paquete que se comenta aquí es el que previamente hemos solicitado al CAU y tenemos guardado en una memoria USB
Normalmente, al colocar la memoria USB, detectará la instalación que hemos descargado en el directorio raíz y mostrará la ventana de instalación. En el supuesto caso de que esto no sucediera, habrá que pulsar 5 veces la tecla Windows del teclado para forzar la apertura de la instalación.
En esta ventana, selecciona la primera opción ‘Instalar paquete de aprovisionamiento’ y pulsa ‘Siguiente’.
Esperamos a que aplique la configuración, esto puede demorar unos minutos dependiendo del equipo. En este punto, éste puede reiniciarse varias veces.
4. Acceso con usuario UJI
En este punto, se nos va a requerir la validación del usuario con una cuenta UJI. En la primera validación, el equipo se reiniciará y nos volverá a solicitar la validación por segunda vez.
Si todo ha ido bien, cuando termine, el equipo inicia sesión automáticamente con la cuenta de usuario de la UJI. En este punto, el ordenador ya está preparado, con Intune, para ser usado.
Instalación en un equipo usado
AVISO IMPORTANTE: si tu equipo contenía datos, imágenes o programas de un uso anterior, deberás hacer una COPIA DE SEGURIDAD en un disco externo antes de continuar con la instalación del Intune. Esta instalación ELIMINA TODO lo el contenido que pudieras tener sin posibilidad de recuperación.
Al igual que se hace para equipos nuevos, en esta ocasión, como el ordenador ya llevaba una instalación, comenzaremos solicitando al CAU el paquete con el ejecutable de instalación y vamos a copiarlo en una memoria del tipo USB en el directorio raíz.
ATENCIÓN: Este paquete de instalación es distinto al que se necesita para equipos nuevos.
1. Preparación del equipo
Encended el equipo e iniciad sesión con el usuario corporativo UJI.
Copiar el archivo que nos ha entregado los técnicos del CAU, en el escritorio y hacemos doble clic sobre él para comenzar la instalación.
Hay que PERMITIR que la instalación pueda realizar cambios en el equipo, por tanto INDICAR ‘SÍ’ para continuar.
En la siguiente ventana, pulsar sobre el botón ‘Sí, agregarlo’.
Esperamos a que se complete la tarea. Al poco tiempo aparecerá la siguiente ventana indicando que el ordenador va a reiniciarse en 1 minuto. Esperamos.
2. Restablecimiento
Durante el reinicio, la instalación agrega automáticamente características y restablece el dispositivo. Cuando termina de realizar los ajustes, el equipo se reiniciará y comenzará el proceso de restablecimiento de Microsoft Windows 11.
Esperamos a que se complete la tarea.
Al terminar el proceso, el equipo mostrará esta información.
3. Encender equipo para comenzar
Con el dispositivo a valores de fábrica, seguiremos los siguientes pasos:
Encended el ordenador.
Cuando aparezca la ventana de configuración de región, insertamos la memoria USB dónde tenemos copiado el archivo de instalación descargado anteriormente.
Cuando pregunte instalar un segundo teclado, pulsad ‘Omitir’.
4. Conexión a Internet
En este punto, vamos a conectar la unidad a una red para continuar con la instalación, por tanto, es necesario estar en un lugar dónde se disponga de una conexión a Internet.
Una vez tenemos establecida una conexión a Internet podremos continuar.
5. Instalación
Insertar la memoria del tipo USB y localizar donde tenemos descargado el paquete de instalación en el ordenador.
Normalmente, al colocar la memoria USB, detectará la instalación que hemos descargado en el raíz y mostrará la ventana de instalación. En el supuesto caso de que esto no sucediera, habrá que pulsar 5 veces la tecla Windows del teclado para forzar la apertura de la instalación.
En esta ventana, selecciona la primera opción ‘Instalar paquete de aprovisionamiento’ y pulsa ‘Siguiente’.
Esperamos a que aplique la configuración, esto puede demorar unos minutos dependiendo del equipo. En este punto, éste puede reiniciarse varias veces.
6. Acceso con usuario UJI
En este punto, se nos va a requerir la validación del usuario con una cuenta UJI. En la primera validación, el equipo se reiniciará y nos volverá a solicitar la validación por segunda vez.
Si todo ha ido bien, cuando termine, el equipo inicia sesión automáticamente con la cuenta de usuario de la UJI. En este punto, el ordenador ya está preparado, con Intune, para ser usado.