El telèfon en el teu mòbil o tauleta
- Pilar Belenguer
INSTAL·LAR I CONFIGURAR
Per a provisionar la nostra extensió en el telèfon mòbil necessitem obtindre un codi QR. Per a això has d'accedir a la pàgina web del telèfon URL: https://telip.uji.es:5001/webclient/ amb la teua extensió i la clau d'accés. Una vegada en esta pàgina punxem en la icona del QR en la part superior dreta i veurem que apareix una pantalla amb el codi que ens permetrà provisionar la nostra extensió.
Una vegada obtingut el codi QR vegem com instal·lar el teléfono en el mòbil o tauleta:
INSTAL·LACIÓ PER A ANDROID
Instal·la l'aplicació 3CX per a Android des de Google Play.
Accepta l'acord de llicència.
Permet a 3CX l'accés a la càmera per a poder configurar l'extensió via codi QR.
Activa tots els permisos necessaris en la pantalla de permisos.
Configura la teva extensió escanejant el codi QR quan t'ho sol·licite.
La teva extensió està configurada i llesta per a rebre telefonades!.
INSTAL·LACIÓ PER A MACOSX
Instal·la l'aplicació 3CX per a IOS des de la App store.
Accepta l'acord de llicència.
Permet a 3CX l'accés a la càmera per a poder configurar l'extensió via codi QR.
Activa tots els permisos necessaris en la pantalla de permisos.
Configura la teva extensió escanejant el codi QR quan t'ho sol·licite.
La teva extensió està configurada i llesta per a rebre telefonades!.
UTILITZAR
Realitzar una telefonada | Atendre una telefonada | Romandre actiu |
|---|---|---|
Es poden realitzar telefonades bé buscant a una persona des d'equip/contactes o bé marcant directament el número des del teclat.
| En rebre una telefonada apareix una notificació com la que apareix en la imatge.
| Per a no perdre telefonades quan el teu dispositiu estiga en estalvi d'energia és convenient que actives l'opció romandre actiu.
|
Accions durant una telefonada en curs
Una vegada despenjem ens apareix la següent finestra. Vegem perquè servix cadascun de les opcions.
“Transferència cega” | “Transferència atesa” | “Conferència”
| “Nova trucada telefònica” | “En espera” |
|---|---|---|---|---|
Es denomina transferència cega quan la trucada és derivada de manera directa, sense informar el receptor. Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos: (1) polsem la tecla “Transferir” (2) cridem al destinatari i pengem. | Es denomina transferència atesa quan existix una consulta abans de derivar la trucada al destinatari. Per a realitzar-la, quan estem atenent la trucada, seguim estos passos: (1) polsem en Transferència atesa (2) cridem al destinatari, quedant en espera la persona que ha realitzat la trucada. En este punt: Si desitgem transferir la crida polsem la tecla “Unirse”. Si no volem transferir-la, pengem la trucada que tenim establida amb el destinatari i polsem la tecla “En espera” per a recuperar la trucada original.
| Agrega participants a una trucada activa per a crear una conferència ad hoc. Vegem com es fa: (1) Polsa el botó "Conferència" en el teclat de marcació. (2) Agrega al nou participant a la cridada buscant-lo pel seu nom o extensió, o introduint el seu número de telèfon. (3) Polse sobre contacte buscat o "Llamar (Número)" per a afegir-ho. Si només hi ha un número assignat al contacte, este número es marcarà automàticament i s'afegirà a la crida.
| Posa la trucada actual en espera per a realitzar una nova. Una vegada finalitzada, per a recuperar la crida en espera, polsem la tecla “En espera” | Posa la trucada actual en espera. Quan vulguem recuperar-la polsem la tecla “En espera” |
Establix i configura el teu estat
Establix el teu estat | Configuració dels estats - 1 | Configuració dels estats - 2 |
Si tens programades reunions, estàs fora del lloc de treball o qualsevol altra circumstància, pots canviar el mode en què es comporten les teues trucades perquè es desvien a una altra persona, a la bústia de veu, etc. Per a això n'hi ha prou amb configurar els teus estats i seleccionar el mes adequat per a cada ocasió. Pots establir el teu estat des de la foto del teu avatar, polsant el menú desplegable. També pots configurar-ho de manera temporal. El teu estat és visible per a totes les extensions corporatives.
| Per a configurar com es comporten les crides en cada estat anem a la pàgina web del telèfon (https://telip.uji.es:5001/webclient/) i seleccionem els tres punts de la barra lateral esquerra. En la finestra que es desplega seleccionem opcions i ruteo de telefonades.
Configuración de los estados - 1 | Des d’aquesta finestra podem configurar els desviaments associats a cadascun dels estats.
|